Selamat datang di alfatihah.com. Dengan mengakses dan menggunakan website ini serta layanan galang dana yang disediakan oleh Yayasan Alfatihah, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• “Yayasan” atau “Kami” merujuk pada Yayasan Alfatihah yang beralamatkan di Indonesia dan mengelola website alfatihah.com beserta seluruh platform galang dana terkait.
• “Pengguna” atau “Anda” merujuk pada setiap individu atau entitas yang mengakses website alfatihah.com atau menggunakan layanan galang dana kami.
• “Donatur” merujuk pada Pengguna yang melakukan donasi atau kontribusi finansial melalui program-program yang tersedia di website kami.
• “Donasi” merujuk pada setiap pemberian dana sukarela yang dilakukan oleh Donatur melalui platform kami untuk program zakat, infaq, sedekah, wakaf, dan program sosial keagamaan lainnya.
• “Platform” merujuk pada website alfatihah.com dan seluruh subdomain, aplikasi, serta halaman galang dana yang dikelola oleh Yayasan Alfatihah.

2. Layanan yang Disediakan

Yayasan Alfatihah menyediakan platform galang dana daring (online) yang memungkinkan Pengguna untuk:

• Berdonasi untuk program-program sosial, keagamaan, dan kemanusiaan yang diselenggarakan oleh Yayasan Alfatihah.
• Melihat informasi mengenai program-program yang sedang berjalan, termasuk tujuan, penerima manfaat, dan perkembangan penyaluran dana.
• Mendapatkan bukti donasi dan laporan penyaluran dana.

Program-program yang tersedia antara lain meliputi: Wakaf Mushaf Al-Quran, Sedekah Nasi Baitullah, Sedekah Mushaf Baitullah, Sedekah Iftar Baitullah, Santunan Anak Yatim, Kafarat, Fidyah, Wakaf Sumur, dan program sosial keagamaan lainnya.

3. Ketentuan Donasi

Dengan melakukan donasi melalui platform kami, Donatur menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Donasi dilakukan secara sukarela tanpa paksaan dari pihak manapun.
2. Dana yang didonasikan berasal dari sumber yang halal dan sah secara hukum.
3. Informasi yang diberikan pada saat proses donasi adalah benar dan akurat.
4. Donatur telah berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan persetujuan dari orang tua/wali.
5. Donasi yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat ditarik kembali, kecuali dalam kondisi yang diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) kami.

4. Penggunaan Dana

Yayasan Alfatihah berkomitmen untuk menggunakan seluruh dana donasi sesuai dengan peruntukannya. Dana yang diterima akan dialokasikan sebagai berikut:

• Dana program disalurkan langsung kepada penerima manfaat sesuai dengan program yang dipilih oleh Donatur.
• Sebagian dana dialokasikan untuk biaya operasional penghimpunan, penyaluran, dan pengelolaan program sesuai dengan ketentuan yang berlaku bagi lembaga filantropi.

Yayasan Alfatihah menyusun laporan keuangan dan laporan penyaluran secara berkala sebagai bentuk akuntabilitas dan transparansi kepada para donatur dan pemangku kepentingan.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses informasi mengenai program-program galang dana yang tersedia.
• Mendapatkan bukti donasi setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
• Memperoleh informasi mengenai penyaluran dana donasi.
• Menghubungi tim layanan donatur untuk pertanyaan atau pengaduan.

Pengguna berkewajiban untuk:

• Memberikan informasi yang benar dan akurat saat melakukan donasi.
• Tidak menggunakan platform kami untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membahayakan operasional platform kami.
• Menghormati hak kekayaan intelektual Yayasan Alfatihah atas seluruh konten yang terdapat di platform kami.

6. Privasi dan Perlindungan Data

Yayasan Alfatihah berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Pengguna. Dalam mengoperasikan layanan kami, kami mengumpulkan dan menggunakan data sebagai berikut:

• Data yang dikumpulkan: Nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, informasi transaksi donasi, dan data teknis penggunaan website (cookies, IP address).
• Tujuan penggunaan data: Memproses transaksi donasi, mengirimkan konfirmasi dan bukti donasi, mengirimkan informasi terkait program dan penyaluran, serta meningkatkan kualitas layanan kami.
• Perlindungan data: Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Pengguna dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan.
• Pembagian data: Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga, kecuali kepada penyedia layanan pembayaran (payment gateway) yang diperlukan untuk memproses transaksi donasi, dan/atau diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di website alfatihah.com, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, video, dan materi lainnya, merupakan hak kekayaan intelektual milik Yayasan Alfatihah atau pemberi lisensinya. Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Yayasan Alfatihah.

8. Batasan Tanggung Jawab

Yayasan Alfatihah berupaya sebaik mungkin untuk menyajikan informasi yang akurat dan menjaga ketersediaan platform. Namun demikian:

• Kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, kegagalan sistem pihak ketiga (payment gateway, server, jaringan internet), atau force majeure.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan penyalahgunaan yang dilakukan oleh pihak ketiga di luar kendali kami.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Yayasan Alfatihah berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir. Penggunaan berkelanjutan atas platform kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau pengaduan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: